Obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webových stránkách https://dutevlakno.cz (dále jen „eshop“).

1.2. Prodávajícím je:
Lukáš Hroššo
Nákladní 2486
415 01 Teplice
Česká republika

Se sídlem: Mašovická 147, Povrly

IČO: 03689204
DIČ: CZ9010143153
Web: https://dutevlakno.cz
E-mail: info@dutevlakno.cz
Telefonní číslo: +420 775 290 696

1.3. Kupujícím je každá fyzická nebo právnická osoba, která uzavře kupní smlouvu s prodávajícím prostřednictvím eshopu.

II. Uzavření kupní smlouvy

2.1. Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím vzniká okamžikem, kdy kupující odešle objednávku prostřednictvím eshopu a prodávající tuto objednávku potvrdí e-mailem.

2.2. Kupující odpovídá za správnost údajů uvedených v objednávce.

2.3. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě, že došlo k technické chybě při zadávání údajů nebo objednávání zboží.

III. Ceny a platby

3.1. Ceny uvedené na eshopu jsou konečné a zahrnují všechny poplatky, včetně DPH (pokud je aplikováno). Ceny nezahrnují náklady na dopravu, které budou specifikovány při dokončení objednávky.

3.2. Kupující má možnost platit za zboží následujícími způsoby:

• Bankovním převodem
• Platbou na dobírku
• Platebními kartami (pokud je tato možnost dostupná)

IV. Doručení zboží

4.1. Zboží bude doručeno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.

4.2. Doprava je zajišťována prostřednictvím služeb přepravních společností, které si prodávající zvolí. Kupující bude informován o zvoleném způsobu dopravy při dokončení objednávky.

4.3. Prodávající se zavazuje expedovat objednávky co nejdříve, maximálně však do 7 pracovních dnů od potvrzení objednávky, pokud není uvedeno jinak.

V. Odstoupení od smlouvy

5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží.

5.2. Pro odstoupení od smlouvy je kupující povinen informovat prodávajícího o svém rozhodnutí zasláním písemného prohlášení na e-mailovou adresu info@dutevlakno.cz nebo poštou na adresu prodávajícího.

5.3. Kupující je povinen vrátit zboží na náklady prodávajícího nebo na své náklady, pokud prodávající sám neprovede vrácení zboží.

VI. Reklamace a záruka

6.1. Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí kupujícím, a to v souladu s platnými právními předpisy.

6.2. Pokud má zboží vadu, má kupující právo na reklamaci v souladu se zárukou poskytovanou prodávajícím.

6.3. Reklamace bude vyřízena v co nejkratší lhůtě, maximálně do 30 dní od jejího obdržení, pokud není dohodnuto jinak.

VII. Ochrana osobních údajů

7.1. Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje kupujícího v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů (GDPR). Osobní údaje budou použity pouze pro účely vyřízení objednávky a nebude je poskytovat třetím stranám, pokud k tomu nebude existovat zákonný důvod.

7.2. Kupující má právo požadovat opravu, výmaz nebo omezení zpracování svých osobních údajů.

VIII. Závěrečná ustanovení

8.1. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek, přičemž změna nebude mít vliv na již uzavřené smlouvy.

8.2. V případě, že některé ustanovení těchto obchodních podmínek bude považováno za neplatné nebo nevymahatelné, zůstávají ostatní ustanovení i nadále platná.

8.3. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 12.11.2024.